陈浩

架构师,近二十年一线开发经验,现专注 AI 客服与智能对话系统。

近二十年软件开发与架构经验,先后涉足金融、政务、财务、云计算、电商等行业,现从事 AI 客服领域。

关注 AI Coding 在企业内部的实际落地:用一人开发模式构建内部提效工具与客户端功能,同时思考代码规范在 AI 时代的演变方向。

在 Agents 特区第 18 期分享会上主讲《AI 客服为什么讨人嫌?》,深入剖析 AI 客服的业务背景、LLM 时代的解决方案及仍待解决的遗留问题。